Przygotuj się na nowe przepisy obowiązujące od 5 listopada 2026.
Bezpieczne miejsce pracy zaczyna się od wiedzy i odwagi reagowania.
Tworzę szkolenia, warsztaty i praktyczne materiały dotyczące mobbingu, przemocy psychicznej oraz odpowiedzialnego reagowania na trudne sytuacje w pracy. Wspieram pracowników, liderów, HR, pracodawców i komisje antymobbingowe w budowaniu środowiska opartego na szacunku i bezpieczeństwie.
Małgorzata Just
Autorka szkoleń i Modelu 4R
Pracownik
„Czy ja przypadkiem nie przesadzam?”
To pytanie zadaje sobie prawie każda osoba, która trafia do mnie po raz pierwszy. I prawie zawsze zadaje je za późno.
Nie odpowiem Ci, czy to mobbing, od tego są procedury i komisje. Pokażę Ci natomiast, na co patrzeć: czy zachowanie się powtarza, jak długo trwa i czy jest wymierzone w konkretną osobę. Kiedy to uporządkujesz, przestajesz zgadywać.
Szkolenie 01: Czy to już mobbing?
Pracodawca
„U nas wszyscy się znają, procedury są dla korporacji.”
Znam to zdanie i rozumiem, skąd się bierze. Tyle że przekraczanie granic i nieprawidłowa komunikacja pojawiają się niezależnie od wielkości firmy, a mała firma ma mniej miejsc, w których można się schować.
Nie namawiam Cię na segregator z regulaminami. Potrzebujesz trzech rzeczy: jasnych zasad, czytelnej ścieżki zgłoszeń i wiedzy, kto co robi, kiedy coś się wydarzy.
Szkolenie 03: MŚP bez chaosu
HR i menedżerowie
„Ktoś przyszedł do mnie z takim zgłoszeniem. Co teraz?”
Nie musisz od razu znać wszystkich odpowiedzi. Musisz wiedzieć, jak nie pogorszyć sytuacji.
Przypadkowy komentarz, brak notatki albo obietnica bez pokrycia potrafią zamknąć człowiekowi drogę do pomocy na dobre. Uczę pierwszej doby: jak wysłuchać, co zapisać, komu wolno powiedzieć i czego nie rozstrzygać pochopnie.
Szkolenie 04: Pierwsze 24 godziny
Komisja antymobbingowa
„Mamy zgłoszenie, mamy komisję. Tylko jak to poprowadzić?”
Komisja nie powinna być formalnością powołaną dlatego, że wymaga tego procedura. To, jak pracuje, przekłada się na zaufanie całego zespołu do organizacji.
Przechodzimy przez cały proces: przyjęcie sprawy, przygotowanie do rozmów, neutralne pytania, oddzielenie faktów od opinii, dokumentowanie ustaleń i rekomendacje.
Szkolenie 05: Komisja antymobbingowa
Świadek
„Widzę, że koledze coś się dzieje. Ale to chyba nie moja sprawa.”
Najtrudniejsza w mobbingu bywa nie osoba, która krzywdzi, tylko cisza wszystkich pozostałych.
Reakcja świadka nie musi oznaczać konfrontacji ani donosu. Czasem wystarczy jedno zdanie powiedziane osobie, której to dotyczy: „widzę to i nie wydaje mi się w porządku”. Pokazuję, jak zareagować bezpiecznie, także dla siebie.
Szkolenie 02: Jak wspierać pracownika
Jeśli Twoje zdanie brzmi inaczej, napisz je własnymi słowami. Odpowiem tak samo konkretnie.
Napisz do mnieKażde szkolenie ma formę nagranego kursu online: moduły z krótkimi lekcjami wideo, test (10–20 pytań) i imienny certyfikat. Na życzenie klienta prowadzę też wersję stacjonarną.
Szkolenie dla pracowników i świadków trudnych sytuacji w pracy
Dla osób, które czują, że w ich miejscu pracy dzieje się coś niepokojącego, ale nie potrafią jeszcze tego nazwać.
od 299 zł Zobacz program Zapytaj o to szkolenieSzkolenie dla przedstawicieli pracowników, liderów, kadry zarządzającej i HR
Dla osób, które odpowiadają za ludzi, relacje, procedury oraz bezpieczeństwo w organizacji.
od 299 zł Zobacz program Zapytaj o to szkolenieSzkolenie i plan działania dla pracodawców
Dla właścicieli i osób zarządzających mikro, małymi oraz średnimi firmami, które chcą działać odpowiedzialnie bez rozbudowanego działu HR.
od 2 900 zł Zobacz program Zapytaj o to szkolenieSzkolenie dla HR, menedżerów, kierowników i pracodawców
Pierwsza reakcja po zgłoszeniu może otworzyć drogę do rozwiązania albo sprawić, że pracownik już nigdy nie poprosi o pomoc.
od 299 zł Zobacz program Zapytaj o to szkolenieSzkolenie dla członków komisji antymobbingowych i osób analizujących zgłoszenia
Praca komisji ma realny wpływ na bezpieczeństwo pracowników, zaufanie do organizacji oraz sposób rozwiązania trudnej sytuacji.
od 299 zł Zobacz program Zapytaj o to szkolenieW swoich szkoleniach łączę uporządkowaną wiedzę, doświadczenie zawodowe oraz ludzką perspektywę. Nie chcę jedynie przedstawiać definicji i przepisów. Zależy mi na tym, aby uczestnik po zakończeniu szkolenia wiedział, co może zrobić, jak powinien zareagować i czego należy unikać.
Każdy program tworzę w oparciu o autorski Model 4R: Rozpoznaj, Reaguj, Raportuj, Rozwiązuj. To praktyczna mapa działania, która pomaga przejść od niepewności i chaosu do spokojnych, świadomych i odpowiedzialnych decyzji.
Zgodnie z nowelizacją Kodeksu pracy rozwinęłam model o warstwę FUNDAMENT, wcześniej nazywaną Regułami. Cztery etapy dzieją się po kolei, kiedy coś już się wydarzy. Fundament działa wcześniej i trwa cały czas, cyklicznie: to prewencja, która sprawia, że w trudnym momencie firma nie zaczyna od zera.
cztery etapy: od pierwszego sygnału do zamknięcia sprawy
Zauważ sygnał i nazwij go po imieniu.
Odróżnienie konfliktu, napięcia w zespole i wymagającego stylu zarządzania od zachowań, które mogą prowadzić do mobbingu. Powtarzalność i długotrwałość mają znaczenie.
Zadbaj o bezpieczeństwo rozmowy, nie o szybki werdykt.
Odpowiedzialna reakcja nie polega na wydaniu oceny ani obietnicy szybkiego rozwiązania. Zaczyna się od uważnego wysłuchania i zabezpieczenia poufności.
Zapisz fakty, oddziel je od emocji i ocen.
Rzeczowa dokumentacja chroni wszystkie strony. Notatka, która powstaje od razu, jest warta więcej niż najlepsza rekonstrukcja po miesiącach.
Zaplanuj dalszy tryb prowadzenia sprawy.
Uporządkowany plan zamiast improwizacji: kto odpowiada za co, w jakim czasie i co usłyszy zespół. Schemat 24 godziny, 72 godziny, 7 dni.
warstwa prewencyjna · wcześniej: Reguły
Działa zanim cokolwiek się wydarzy i nie przestaje działać.
Fundament nie jest piątym etapem. To osobna, stale obecna warstwa prewencyjna: cztery etapy uruchamiają się dopiero wtedy, gdy coś już się wydarzy.
Nie mówię o mobbingu wyłącznie z perspektywy definicji i procedur. Wiem, jak wygląda utrata poczucia bezpieczeństwa, zwątpienie w siebie i samotność osoby, która nie wie, gdzie szukać pomocy. Dzięki temu łączę profesjonalne podejście z prawdziwym zrozumieniem człowieka.
Model 4R: Rozpoznaj, Reaguj, Raportuj, Rozwiązuj. Porządkuje wiedzę i przekłada ją na kolejne etapy działania. Uczestnicy nie zostają wyłącznie z teorią. Otrzymują czytelny kierunek.
Tłumaczę trudne zagadnienia w sposób zrozumiały. Nie chcę budować lęku ani zasypywać uczestników formalnym językiem. Wiedza ma pomagać, a nie tworzyć jeszcze większy chaos.
Do szkoleń przygotowuję checklisty, karty pracy, workbooki, schematy działania, schematy notatek, przewodniki i materiały wdrożeniowe. Uczestnik może korzystać z nich również po zakończeniu spotkania.
Moja misja
„Znam tę ciszę, w której człowiek zostaje sam”
Doświadczyłam mobbingu i wiem, jak bardzo potrafi on odebrać człowiekowi spokój, pewność siebie i zaufanie do własnych odczuć. Wiem, jak trudno każdego dnia wracać do miejsca, w którym zamiast bezpieczeństwa pojawia się lęk.
Moją misją jest budowanie miejsc pracy, w których człowiek nie musi wybierać między zatrudnieniem a własną godnością.
Poznaj moją historięBo dobra organizacja nie czeka, aż trudna sytuacja stanie się kryzysem.
Poproś o wycenęPodana kwota jest kwotą do zapłaty, nie doliczam VAT i nie piszę gwiazdek.
Diagnoza praktyk w firmie, schemat reagowania na zgłoszenia krok po kroku, materiały pomocnicze dla kadry oraz szkolenie online dopasowane do stanowiska, dla maksymalnie 30 osób. Wszystko w jednym, dla firmy, która po nowelizacji chce zająć się tematem od razu, a nie w trzech podejściach.
10 900 zł
jedna kwota za cały pakiet, do 30 osób
od 299 zł
dla pojedynczej osoby
Nagrane lekcje wideo, materiały do pobrania, test i imienny certyfikat. Dostęp 60 dni, do przerobienia we własnym tempie.
od 2 390 zł
dla zespołu
Dostępy do kursu dla całego zespołu i certyfikaty dla uczestników. W cenie raport z realizacji szkolenia, imienna lista przeszkolonych osób z datami, potwierdzenie przeprowadzonych szkoleń, przydatne przy dokumentowaniu działań prewencyjnych.
od 2 900 zł
dla pracodawców MŚP
Mapa postępowania przy zgłoszeniu, listy kontrolne i spotkania wspierające wdrożenie. Dla firm bez działu HR, które potrzebują uporządkowanego planu działania, a nie kolejnego szkolenia.
od 6 900 zł
na życzenie, grupa 10–15 osób
Na życzenie klienta, grupa 10–15 osób. Dojazd, nocleg i sala rozliczane osobno, zawsze ustalone przed podpisaniem umowy.
Moje materiały mają charakter edukacyjny i organizacyjny, nie stanowią porady prawnej. Treść procedury i regulaminu warto skonsultować z radcą prawnym lub adwokatem.
Każdą ofertę przygotowuję indywidualnie, po bezpłatnej rozmowie.
Strona pokazuje rząd wielkości, nie zastępuje wyceny. Napisz, a odpowiem konkretną propozycją.
Pełny cennik i zasady dopasowaniaKilka pytań wstępnych pomoże mi określić kierunek wyceny. Odpowiadam propozycją zakresu, formy i kwoty, bez zobowiązań, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Małgorzata Just
789 61 61 31 kontakt@bezpieczneskrzydla.comwww.bezpieczneskrzydla.com
